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拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売した石油ストーブ（アルパカストーブ[型式：TS77-SN]）について、転倒時の消火機能が不十分で引火等による事故が発生するおそれがあることが判明しましたので、弊社が平成24年11月1日以降に販売しました上記対象機種を、平成25年3月15日から自主回収を実施しているところです。
つきましては、再三のお願いで大変恐縮ですが、上記対象機種をお使いのお客様は、 直ちにご使用を中止して頂きますよう宜しくお願い申し上げます。また、ご自宅以外の場所（物置・倉庫・親戚宅・別荘・集会所など）で、 上記対象機種にお心当たりのある方も、お確かめ下さいますようお願い申し上げます。
お客様相談窓口(0942-21-6388)もございますので、詳しい内容に関しては、お気軽にご連絡ください。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑とご負担をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。